Vacature: ticketing / publiekswerking
Democrazy zorgt in Gent voor een niet-aflatende stroom aan optredens van beloftevolle en gevestigde artiesten. Onze missie is het organiseren van kwalitatieve pop- en rockconcerten (en parties) in de ruimste zin van het woord: van hiphop, elektronica en reggae, tot metal, indie rock en folk.
We bestaan 40 jaar, kijken met trots terug op ons verleden en mikken op een mooie toekomst. Onze activiteiten gaan door op verschillende plaatsen in de stad (o.a. Voo?uit, Charlatan, Handelsbeurs, Minard, DOK, Trefpunt). En er wachten grote uitdagingen: Boomtown, de Arsenaalsite, Theresia en het Wintercircus, om er maar een paar te noemen.
Vacature medewerker Ticketing / Publiekswerking Democrazy
Halftijds contract voor onbepaalde duur
Voor de professionalisering en groei van onze werking zijn we op zoek naar een halftijdse medewerker Ticketing / Publiekswerking. Je maakt deel uit van een klein, maar enthousiast team.
Functieomschrijving:
- Je bent verantwoordelijk voor de ticketing en werkt hiervoor nauw samen met Ticketmatic
- Je staat in voor de ticketbalie bij onze concerten
- Je informeert het publiek over het concertaanbod van Democrazy en adviseert de klanten bij hun aankoop of reservatie
- Je werkt samen met je collega’s van communicatie rond publiekswerking en -verbreding met oog op diversiteit en gendergelijkheid.
- Je probeert hierbij het bereik naar anderstaligen, personen van andere origine en verschillende leeftijdsgroepen te optimaliseren.
- Je onderneemt concrete acties om het publieksbereik te verbeteren en de werking van Democrazy breed te communiceren.
- Je onderhoudt nauw contact met de Gentse huizen waar de concerten van Democrazy plaatsvinden
- Je onderhoudt nauw contact met partners (scholen, bookers, pers, …) die aanspraak maken op kortingtarieven of guestlist.
- Je voert de nodige gegevens in in het softwareprogramma (reservaties, aankopen, klantgegevens,…)
Profiel
- Je bent een teamspeler
- Je hebt organisatietalent
- Je straalt openheid uit en bent steeds klantvriendelijk
- Ervaring met ticketingsoftware en CRM-systemen is een troef
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en hanteert een correcte en hartelijke mondelinge en schriftelijke communicatie
- Je werkt zelfstandig en nauwgezet en kan administratieve taken nauwkeurig en zonder fouten uitvoeren
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en spreekt ook Engels
- Je bent bereid tot weekend- en avondwerk
- Je bent flexibel en stressbestendig
- Democrazy hecht veel belang aan gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer. Kwaliteiten en talenten van medewerkers zijn voor ons dé criteria bij aanwervingen. Er wordt dus niet gekozen op basis van geslacht, leeftijd, geaardheid of etnische afkomst.
Aanbod:
- Een halftijdse functie van onbepaalde duur bij Democrazy.
- Geregeld avond- en weekendwerk
- Verloning en arbeidsvoorwaarden conform de geldende CAO-barema’s
- Aantoonbare anciënniteit wordt meegenomen.
- Tussenkomst in de kosten voor het woon-werkverkeer in overeenkomst
- Maaltijdcheques.
- Het volgen van relevante opleidingen is bespreekbaar
- Bereikbaarheid: alle concertlocaties bevinden zich in Gent. Het adres van ons kantoor is Burggravenlaan 62, Gent.
SOLLICITATIEPROCEDURE
Sta je te popelen? Mail dan je cv en motivatiebrief naar contact@democrazy.be. Vermeld in de titel graag je volledige naam en 'sollicitatie ticketing / publiekswerking’.
Solliciteren kan tot en met 29 augustus. De gesprekken vinden plaats in de eerste week van september.
Verwachte indiensttreding is bespreekbaar, idealiter begin oktober. Heb je nog een vraag? Laat het ons weten via contact@democrazy.be.